湖南鉆石物業管理有限公司,湖南物業,株洲物業公司,鉆石物業

                                         環境衛生管理制度

1、清潔管理
1.1 清潔管理方式
小區清潔由衛生保潔員分包區域實施清潔，由環境班長跟進培訓并監督、檢查。管理員每天檢查、記錄，及時指正，定期評估。發現不符合合同內容和標準時，及時要求衛生保潔班整改。如仍達不到要求，必須重做、更換人員。
1.2 清潔管理內容
公共場地、道路、房屋建筑公共部分的清潔衛生：
1.2.1  按照“六不”、“六凈”、“三化”、“三優”工作要求實施管理。
“六不”：不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞；“六凈”：路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水溝井凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；“三化”：凈化、綠化、美化；“三優”：優美的環境、優良的秩序、優質的服務；
1.2.2  及時清理建筑物表面及內部懸掛、堆放的雜物；加強外圍環境清潔衛生管理。用戶下班期間，多安排衛生保潔員進行巡查、清潔。管理人員要經常巡查，確保外圍的環境衛生。
2、綠地衛生管理
對枯死的樹木、剪枝、斷枝、落葉及落果、道路垃圾、廢料及時清理。
3、景觀的管理。
3.1  對垃圾收集、處理的全過程封閉式管理。
3.2  裝修及生活垃圾清運：日產日清；防止裝修和生活垃圾亂堆放。
4、公共區域的消殺管理
針對株洲氣候特點和各種常見有害微生物的習性，采取視察診斷、作業效果跟蹤確認等步驟進行調查分析，制定對策，定期消殺老鼠、蚊、蠅、蟑螂及白蟻等有害生物。通過“清潔、改造、消殺、隔離”等步驟，使內外環境改善，以防止疫病，防止有害生物的滋生與各種不同類型災害的發生。
4.1  服務處自行消殺：正常情況下，每周對樓梯扶手等消毒一次，疫病流行期間消毒五次，垃圾桶每周消殺一次。夏季蚊蟲多時，增加消殺頻率。
4.2  外包消殺：根據規定，將消殺外包給專門機構，由專門機構定期消殺。服務處監督消殺質量。正常情況下，每月至少對公共區域、邊角區域和容易發生蚊蟲鼠害的地方綜合消殺一次，特殊情況增加消殺頻率。
4.3  建立公共衛生應急機制：在公共衛生突發時間發生后，立即啟動應急處理程序，由物業服務處組成衛生監察小組，全面負責小區的衛生監察工作，及時有序的處理突發事件。根據突發事件的應急報告和信息公布制度，及時向公司匯報事件的進展。對于不履行應急處理職責，隱瞞、緩報、謊報突發事件，以及玩忽職守、失職、瀆職的，要追究相應的行政乃至刑事法律責任。通過公共衛生應急機制，確�！靶畔�暢通、反應快捷、指揮有力、責任明確”。
5、裝修及生活垃圾管理
5.1  裝修垃圾是指施工單位或個人在進行改建、鋪設或拆除、修繕、裝修等施工過程中所產生的渣土、棄料及其他廢棄物；
5.2  嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯等公共場所拋散或堆放垃圾；
5.3  嚴禁將垃圾倒入下水道；
5.4  收集裝修垃圾應文明作業，不得與生活垃圾混裝，裝修垃圾必須袋裝并遮蓋；
5.5  裝修垃圾必須及時清運，樓梯、過道及其它公共部位不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方，不得損壞公用設備、設施，必須保持共用地面、墻壁完好整潔；
5.6  裝修垃圾按照物業管理單位制定的位置、方式和時間進行堆放、清運，對違章堆放、拋棄裝修垃圾的，物業管理單位有權責令限期清理；
5.7  對于違反上述規定的，物業管理單位有權責令業主（裝修者）改正，拒不改正的，可從裝修押金中扣除裝修違約金，承擔相應的違約責任。
6、 記錄
6.1  《衛生間保潔巡檢卡》